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视频号 订单完结,没有独立通知的接口么?

视频号订单 客户收货后,15天后,完结了,没有单独通知的接口么, 这样不好判断这个客户订单是否真的完结,不好统计订单(现在订单完成状态,客户只要签收就完成了,但是后续客户可能退货)

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2 个回答

  • 社区技术运营专员-channels
    社区技术运营专员-channels
    2023-06-15

    你好,视频号带货官方客服目前已经对小店商家全量开放,商家可以登录视频号小店后台-点击【平台咨询】,进入官方客服咨询界面,平台客服在线时间:每天9:00-21:00,感谢你的理解与支持!

    请认准视频号带货官方客服咨询渠道路径:

    电脑端:登录视频号小店-点击右上角【平台咨询】-进入平台客服界面咨询。

    移动端:进入视频号小店界面-点击右上角【人形图标】-选择【平台咨询】-进入平台客服界面咨询。

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    2023-06-15
    有用
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  • 神经蛙
    神经蛙
    2023-06-14

    订单变动有消息通知啊

    2023-06-14
    有用
    回复 4
    • 阿赞👍
      阿赞👍
      2023-06-15
      订单客户在签收的时候 有通知,但是 签收后 过了7天或者15天,没有退货情况下,订单正式完结了 这个状态没有通知呢
      2023-06-15
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    • 神经蛙
      神经蛙
      2023-06-15回复阿赞👍
      这个不用通知,你自己查下不就可以
      2023-06-15
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    • 阿赞👍
      阿赞👍
      2023-06-15回复神经蛙
      查不了呢,订单详情信息里 没有 这个结算的信息,总不能一个个手动到 视频号平台查询吧
      2023-06-15
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    • 神经蛙
      神经蛙
      2023-06-16回复阿赞👍
      有这个通知消息啊
      2023-06-16
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