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你好,我的电脑端微信,老是提示登录错误,请重新登录,麻烦您们帮忙解决一下。

我的电脑端微信老是提示 登录错误,老掉线。

微信号 是 x16192,麻烦帮忙解决一下,谢谢你们

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3 个回答

  • 社区技术运营专员-娇华
    社区技术运营专员-娇华
    2019-12-23

    你好,麻烦按照以下格式补充信息:

    帐号:

    微信版本:

    登录时间点:

    电脑系统:

    日志:键盘按win+r键,电脑左下角弹出运行框,输 入 %appdata%/tencent/wechat/log 并回车。打开的目录中找到 MM_xxxxxxxx.xlog文件,其中xxxx为出问题的年月日 

    2019-12-23
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    回复 7
    • A淘米水 养发【人多稍后回复】
      A淘米水 养发【人多稍后回复】
      2019-12-24
      帐号:x16192

      微信版本:2.7.1.88

      登录时间点:12月23日

      电脑系统:win10

      日志:MM_20191223和MM_20191224
      2019-12-24
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    • 社区技术运营专员-娇华
      社区技术运营专员-娇华
      2019-12-25回复葱葱
      备注:
      1、找到日志文件之后可将日志文件上传到腾讯微云,然后分享下载链接
      2、登录的时间点要明确给出准确的时间点而不仅仅是提供日期(例如:2019/12/25 14:44)
      3、被踢的时间点也要明确给出准确的时间点而不仅仅是提供日期(例如:2019/12/25 14:44)
      2019-12-25
      回复
    • 社区技术运营专员-娇华
      社区技术运营专员-娇华
      2019-12-25回复葱葱
      问题核实中,有进展再同步
      2019-12-25
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    • Liu✨
      Liu✨
      2019-12-26
      可以帮我弄下吗
      2019-12-26
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    • Liu✨
      Liu✨
      2019-12-26
      帮我弄下可以吗
      2019-12-26
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  • 百龙花边Brad
    百龙花边Brad
    2019-12-31

    帐号:MK-86design

    微信版本:2.8.0.82

    登录时间点:2019.12.31

    电脑系统:window 10 企业版

    日志:MM_20191231

    2019-12-31
    赞同
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  • A淘米水 养发【人多稍后回复】
    A淘米水 养发【人多稍后回复】
    2019-12-24

    帐号:x16192

    微信版本:2.7.1.88

    登录时间点:12月23日

    电脑系统:win10

    日志:MM_20191223和MM_20191224

    2019-12-24
    赞同
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