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麻烦官方人员查一下msgid 我能提供 是否出现了延迟和未推送现象
2 个回答
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你好，服务号的模板消息，可以看看是否收到了事件推送，如果是收到成功的事件推送，但是用户没收到，一般是编码问题。建议检查一下是否使用UTF-8编码，同时要避免使用emoji之类的特殊字符（一些新加入的字符，可能各平台的码表里不一定有，客户端可能不支持）。若排查后仍然没有问题，请把详细的HTTP请求报文打下来给我们排查。
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这个没用过不清楚
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你好，服务号的模板消息，可以看看是否收到了事件推送，如果是收到成功的事件推送，但是用户没收到，一般是编码问题。建议检查一下是否使用UTF-8编码，同时要避免使用emoji之类的特殊字符（一些新加入的字符，可能各平台的码表里不一定有，客户端可能不支持）。若排查后仍然没有问题，请把详细的HTTP请求报文打下来给我们排查。
这个没用过不清楚