钱交了一个月了不给认证，上海倍通认证客服的电话我打了无数个，始终回复24小时内回电，结果杳无音信石沉大海，现在公众号马上过期了是不是又要重新让我交钱？这是变相的让人多交费用吗？急求答复，急求认证。急。急。急