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关于小程序恶意对抗平台规则的违规行为公告官方

小程序平台对开发者提交的小程序服务会进行名称、类目、代码等方面的审核,并在开发者发布小程序后,对其提供的在线服务进行持续性的监管,全流程保障用户的使用体验和权益。

平台在审核及监管过程中,如果发现小程序有违规,会反馈引导开发者进行修改,内容合规后即可正常提审及申诉解封。但近期,我们发现有部分开发者为了能够通过审核以及躲避监管,在代码审核、类目审核、线上监管等过程中通过一些方式进行了恶意对抗,包括但不限于以下行为:

1、代码审核内容绕过

小程序提交审核的版本应与小程序实际发布、上线运营的版本一致。部分开发者在代码提审环节,通过技术手段将不符合当前类目规则或违规的内容进行隐藏,使得审核侧看到的内容与小程序实际发布后的运营内容无关,以期通过代码审核。如下是代码审核内容绕过的一个例子,该小程序不具备外卖平台资质,在版本提审时展示了无关内容,但实际运营过程中提供了外卖平台服务:

         

提审时展示的内容                                                           实际运营内容

2、类目审核资质造假

开发者应根据小程序的实际经营业务内容选择合适的类目并提交对应的资质许可进行类目申请。部分开发者通过伪造资质,如伪造金融资质、ICP证、食品经营许可证等,以期通过类目审核。如下是伪造ICP证的例子,经公开渠道查询确认,该公司并没有申请ICP证: 


伪造ICP证

3、线上监管绕过

小程序官方投诉入口是平台用以收集用户对小程序违规内容反馈的一个途径。部分开发者在小程序上线后,通过采用虚假、仿冒官方投诉入口或在截屏时闪退等方式拦截用户投诉来躲避平台的线上监管,或在申诉解封时通过技术手段隐藏违规内容,在申诉审核通过后继续违规。如下是仿冒官方投诉页面躲避监管的例子:

         

                                          虚假投诉页面                                                                     官方投诉页面

上述对抗行为属于严重违反《微信小程序平台运营规范》的恶意行为,在开发者与平台之间形成了对抗关系,并且对用户体验造成了严重的损害。平台视此类对抗行为为最恶意的失信行为,开发者一旦存在此类对抗欺骗平台及用户的行为,将对其(同主体或关联的开发者)后续的代码提审、申诉解封、帐号注册等流程带来持续的影响。请开发者及时了解和学习平台的规则,避免做出错误的判断和选择。

部分服务商为小程序开发者提供服务时,会选择低成本的开发方式(如上述恶意对抗行为),一经发现,平台会限制该等服务商的小程序注册、提审等能力,并对该等服务商已提交上线的小程序进行能力限制或下架等处罚。与此同时,我们发现有外部开发者发布小程序审核包过、加速审核等宣传广告,这其中可能存在以故意隐藏代码或内容、或伪造资质文书等方式绕过或规避平台审核监管,请开发者不要上当受骗,以免自己的小程序受到牵连处罚。最后,平台对恶意对抗行为保留法律追究权利,请各位开发者对自身的行为负责,避免触犯法律底线。

相关信息:

近期,平台对存在上述对抗行为的开发者进行了起诉,经调查取证,杭州互联网法院宣判被告的行为构成不正当竞争,应承担停止侵权、消除影响、赔偿损失65万元的民事责任,具体细节可参看判赔65万 | 首例恶意公众号/小程序不正当竞争案宣判》。


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53 个评论

  • 劼毖
    劼毖
    2019-08-27
    都是在创业希望给予一定的引导整改矫正机会。给予一定的时间宽限。资质证书也不是一天两天就能办下来的。
    2019-08-27
    赞同 3
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    • 关耳白告予
      关耳白告予
      2019-08-28

      这是明摆着钻空子,跟创业什么没关系。必要的杀鸡儆猴还是需要的。

      这要是还给机会那不就是告诉所有开发者说“你们先这么干,被查了再改也行”

      2019-08-28
      2
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    • Smile
      Smile
      2019-08-30
      创业和违规有什么关系??违规就是违规,都是成年人,玩不起?
      2019-08-30
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    • 2019-08-30
      确实,我们公司的增值电信业务许可证去年9月申请,今年6月才审批下来,zf的办事效率真的不敢恭维,我们员工的新社保卡也是,去年11月提交的材料,现在还在审批中,11月就社保卡就要作废了,真令人捉急
      2019-08-30
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    • 劼毖
      劼毖
      2019-08-30回复Smile
      玩得起惹不起!
      2019-08-30
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  • TNT
    TNT
    2019-08-27

    一起加油吖~

    2019-08-27
    赞同 3
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  • 拾忆
    拾忆
    2019-08-27

    围观

    2019-08-27
    赞同 3
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  • 大晴天歌
    大晴天歌
    2019-12-05

    太过于牛逼了就是作死的节奏,想想当年马化腾为了推广自己的QQ,一个抠脚大汉扮男又扮女的角色的时候,现在牛逼了,好了伤疤忘了疼。一个小程序需要这样资质那样资质,不就因为微信支付和微信的会员多点吗?支付宝、抖音、快应用也上线了小程序没见人家像腾讯这么装逼。一个生态的高潮迭起就是衰败的预兆,更何况区块链和数字货币的出现在不久的将来就能实现自由支付,当有一天腾讯公司倒闭了,原因只因为太作死,总以为自己是永远不可被超越的,真是这样,秦始皇的秦朝到今天还是秦朝。这篇文章确实打脸了,并没人给你长脸,确实是一片狼藉。

    2019-12-05
    赞同 2
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  • 吴奕群
    吴奕群
    2019-08-28

    拼多多了解一下

    2019-08-28
    赞同 2
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  • 刘伟
    刘伟
    2019-08-28

    互联网公司 效率弄的和政府部门一样,真的是平台大

    2019-08-28
    赞同 2
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  • 吴迪
    吴迪
    2019-08-28

    冲上去就是干,一顿操作败下阵来

    2019-08-28
    赞同 2
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  • 一路向北
    一路向北
    2019-08-28

    强制抵制微信的垄断的行为

    2019-08-28
    赞同 2
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  • 同城跑腿-宅邦客服(公众号下单)
    同城跑腿-宅邦客服(公众号下单)
    2019-08-28
    有了证,难道干的都是利国利民的事情啦?
    2019-08-28
    赞同 2
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    • 따뜻한振强
      따뜻한振强
      2019-08-30
      办个证怎么都得一两个月
      2019-08-30
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  • 粗茶淡饭
    粗茶淡饭
    2019-08-27

    手绘地图什么时候开放。

    2019-08-27
    赞同 2
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