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小商城被恶意投诉，平台也不管吗？

有竞争对手恶意投诉我们，小商城被投诉扣运营分，没法使用

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2 个回答

  • 微信小商店社区答疑
    微信小商店社区答疑
    2023-07-21

    小商店运营分上线公告https://mp.weixin.qq.com/wxatrade/article/1657005641/1?type=announce&version=1&token=2010220122&lang=zh_CN

    去发起申诉

    2023-07-21
    有用
    回复 1
    • ℳ
      ℳ
      2023-07-21
      申诉只有一次没通过，和审核员对不上话，为什么一个商品一次就扣75分，有没有对应的扣分细则，每个商品都被投诉了，分都不够扣的
      2023-07-21
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  • ℳ
    ℳ
    发表于移动端
    2023-07-18
    已经凉了，申诉不通过，找人工客服说了，一连两天才能接入人工，客服态度不好说是按相关规定办的，已经永久封号了
    2023-07-18
    有用 2
    回复 2
    • Joanna Liu刘小姐
      Joanna Liu刘小姐
      2023-07-20
      他们投诉你什么内容？
      2023-07-20
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    • ℳ
      ℳ
      2023-07-21回复Joanna Liu刘小姐
      商品夸大，混淆，一个商品直接扣75分，第二个扣25分，第三个再扣就负分了，已经被永久下线了
      2023-07-21
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