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微信公众号客服功能接收不到粉丝消息。之前用过v5客服，后来没用了，但是那个服务器配置之前配置过的，现在停用之后客服还是收不到粉丝发的信息，
1 个回答
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你好，如果有服务器接收，需要将消息转发给客服，https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Customer_Service/Forwarding_of_messages_to_service_center.html
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你好，如果有服务器接收，需要将消息转发给客服，https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Customer_Service/Forwarding_of_messages_to_service_center.html