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开放平台无法登录了?

开放平台是我同事用公司邮箱注册的,后来他离职了,该邮箱被公司自动注销了。现在使用该邮箱无法登录开放平台,报错提示“该邮箱帐号不存在,请检查”。

请问一下,这个报错是指该邮箱没有在注册开放平台,还是说该邮箱本身有问题?

如果该邮箱没有注册话,我们提供APPid能帮忙查一下对应的注册邮箱吗?我们现在只知道appid,但是不知道注册账户是谁的?

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1 个回答

  • 周科
    周科
    2019-12-20

    开放平台报的错是指你登陆的邮箱没有注册帐号,不是说你的邮箱帐号有问题,他怎么知道你的邮箱有问题呢?

    所以你找找是不是用的别的邮箱注册的开放平台帐号吧

    你可以试一下用这个邮箱去注册帐号,如果不提示你邮箱已经存在,那就肯定是邮箱错啦

    2019-12-20
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    • 敏大
      敏大
      2019-12-23
      你知道怎么找回注册账户吗?现在的问题是知道APPID,但是由于交接的问题,找不到是哪个离职同事注册开放平台了。离职的同事邮箱已经被注销了。现在陷入了死循环。
      2019-12-23
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    • 周科
      周科
      2019-12-23回复敏大
      你的开放平台有没有绑定过公众号或者小程序或者APP?有的话可以进相关的管理后台查看绑定的开放平台邮箱
      2019-12-23
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