我用我新注册的邮箱注册开放平台，提示我，“该邮箱已被占用，请更换其他邮箱”。然后那我试试找回密码吧，结果提示我，“非开放平台注册邮箱，请重新输入”。同一个邮箱，路都走不通，请我要怎么操作才行。哪位大神指点一二。