我现在要做一个小程序客服功能 即时通讯，一个c端小程序，一个b端小程序，c端小程序买商品是可以和卖家聊天 只有聊天框，可以输入文字表情图片视频语音，b端展示聊天列表和点开每个item进入聊天框 也是支持输入文字表情视频语音，我看了一下腾讯im等等等 需要钱 而且不需要建群 不需要通讯录等等 只需要聊天界面这些 功能 有免费的插件吗或者应该怎么实现？