收到专票后发现，专票上的地址信息不正确；

联系当地税务部门确认，此类情况不能入账；

后联系客服电话86015566，连续几天，始终没法找到人工服务！

腾讯客服公众号，提交问题后，几天了还是只显示“处理中”

请问，该怎么处理此类事项？谢谢