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使用微信小程序客服组件,客服账号却未收到用户发送的对应消息?

大家有出现过客服漏消息的情况吗,导出消息明细可以查看到对应用户有咨询,但小程序客服消息中前端并未提示与展示,辛苦大家帮忙解答下

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1 个回答

  • Lanmou
    Lanmou
    2023-11-22

    如果添加完客服之后,不能收到信息的,需要在微信里搜索添加 客服小助手小程序


    2023-11-22
    有用
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