一个微信群，后来群主通过“在企业微信中接收微信消息”转换成了企业微信外部群。现在群里有2个企业微信用户（A、B），3个个人微信用户（C、D、E）。其中B是会话存档功能中的被监控用户。

现在使用会话存档功能，能获取到此群的聊天内容，也能获取到C、D、E的用户id，但使用“获取客户详情api”，只能获取到C的详情，而D、E无法获取到，报错信息是errmsg": "not external contact, hint: [1694403853431491071552618]。

猜测，之所以能获取到C，是因为C是A的企业微信客户。而D、E不是A、B两人的企业微信客户。

那我该怎么获取到D、E的名字？总不能只是显示个id吧？