我也是这种情况，事件推送成功了，但有的用户接收到了消息，有的用户就接收不到，本来是两个人都要接收到的。而且没接收到的那位，一般早上期间接收不到，一到下午至晚上又可以接收到。求解啊。确认微信返回的是成功

https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Subscription_Messages/api.html

可以日志里查询下具体错误原因

看一下模板消息发送后的事件推送，成功还是失败了，应该有原因显示