情况是这样的: 我们开通了自定义交易组件,原本系统自动开通的商户号(商户A)没有产品中心,所以我们在小程序的后台管理了另外一个商户号(商户B)。商户B有完整的功能,能够做用户收款。之后,我们小程序正常上架并产生实际交易。但是我们在对账时发现,有部分资金进到了商户A(电话微信支付客服后得知的),但是由于商户A没有相关权限,我们无法查看此部分的款项,当然也就更不能提现啥的了。但是关于如何把此部分资金提出来,客服无法给出答复,辗转好几次电话沟通之后,对方让我们在这里提交问题。
希望官方同学,帮忙看下这个问题,尽早给个答复。
商户A的商户号是:1631220018
商户B的商户号是:1625096230
相关截图信息如下(出问题的订单及商户截图):