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微信支付时弹出风险提醒，什么原因造成的？怎么解决？急急急


1. 用户下单付款时，弹出提示 “风险提醒” 如下图，什么原因造成的？ 请问如何解决？

2. 接着下单时，提示“商户存在异常行为，交易无法完成” 如何解决 ？


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12 个回答

  • 微信支付小助手
    微信支付小助手
    2020-08-11

    这个是微信风控，针对用户端的风险提示，不影响支付

    2020-08-11
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    • 桃
      桃
      2020-08-11
      可是用户退出，重新拍单后，就又弹出提示：“该商户存在交易异常，暂无法支付成功”，这两个有关联吗？ 谢谢
      2020-08-11
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    • 微信支付小助手
      微信支付小助手
      2020-08-12回复桃
      交易异常，请登录商户平台---账户中心---违规记录里面查看并进行申诉，谢谢
      2020-08-12
      赞 1
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    • 小歘歘
      小歘歘
      2020-08-14回复微信支付小助手
      您好，我这边也遇到了相同的问题，请问什么情况下会给出这个风险提示呢，官方有具体的说明文档可以参考吗？
      2020-08-14
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    • 于皓
      于皓
      2020-08-15回复小歘歘
      遇到同样问题，可以加18645246042 交流一下吗
      2020-08-15
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    • 小歘歘
      小歘歘
      2020-08-17回复于皓
      hello  因为我不是开发人员 就不加您联系方式了  我这边没有得到官方任何相关资料的反馈，目前也没有办法可以避免这个提示的弹出
      2020-08-17
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  • 邹凯
    邹凯
    2020-08-11

    这个是微信风控，检测到短时间频繁支付，频繁支付相同金额，或者检测的收款账户异常等等，都会有风险提示的。

    2020-08-11
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    • 桃
      桃
      2020-08-11
      请问这个风险提示会有什么影响吗？ 比如造成商户涉嫌违规一类的？ 用户再下单就提示“交易异常，无法支付了”，但是拍新单有的就成功了
      2020-08-11
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    • 邹凯
      邹凯
      2020-08-12回复桃
      风险提示不影响支付，只是一个提示。后面的交易异常，那就是另外的问题，和风控没有关系
      2020-08-12
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    • 于皓
      于皓
      2020-08-15
      请问如果被风控了，多久能恢复正常？
      2020-08-15
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    • 邹凯
      邹凯
      2020-08-17回复于皓
      这个目前为止官网没有明确的说明
      2020-08-17
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    • 庄老师
      庄老师
      2020-10-27
      为什么微信会有这样的问题？客户通过微信给商户银行账号扫码支付，我们的账号在银行没有任何问题，微信凭什么风控？理由何在？因为这样的所谓风险提示，给我们造成了多少损失？是不是不给微信手续费就这样？
      2020-10-27
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  • 庄老师
    庄老师
    2020-10-27

    为什么微信会有这样的问题？客户通过微信给商户银行账号扫码支付，我们的账号在银行没有任何问题，微信凭什么风控？理由何在？

    2020-10-27
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  • 卢令拣
    卢令拣
    2020-08-18

    我这边通过服务商帮客户新申请的商户，还没有支付过一笔订单呢，刚测试支付就出现这个提示了，要怎么才能解除风险提示啊

    2020-08-18
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    • 庄老师
      庄老师
      2020-10-27
      为什么微信会有这样的问题？客户通过微信给商户银行账号扫码支付，我们的账号在银行没有任何问题，微信凭什么风控？理由何在？因为这样的所谓风险提示，给我们造成了多少损失？是不是不给微信手续费就这样？
      2020-10-27
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    • 八英里-
      八英里-
      2020-11-06
      微信 支付宝 等支付方式都可以帮忙申请接入哦 我们属于微信 支付宝的服务商 也和很多持牌三方支付公司和银行合作的 需要的朋友欢迎咨询 遇到任何支付限额 关闭交易权限问题也可以咨询 赵18320304957
      2020-11-06
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    • 陈祖勇
      陈祖勇
      03-07
      是的，一直合法经营，时不时就冒出这个东西。真的太烦了。
      03-07
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  • A 杭州锦远货运公司
    A 杭州锦远货运公司
    发表于移动端
    2021-12-31
    充油卡支付不了
    2021-12-31
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  • 自动抬杠ETC
    自动抬杠ETC
    2020-11-02

    更换了法人，没有及时更新证件信息也会吗？


    2020-11-02
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  • 吊梢眉
    吊梢眉
    2022-03-09

    为什么小助手后续不回复了，打官方电话也没人接，无语了，这种提示，客户怎么信任我们呢，微信支付也没有一个好的解答

    2022-03-09
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  • 李宇航
    李宇航
    2021-03-16

    风控还是很有必要，但是希望可以在相应的某个位置查到历史的报错记录，并且给出相应的原因是因为频繁支付还是说网络原因导致的，这样也好跟客户说明情况。现在不明不白的大家就会很尴尬

    2021-03-16
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  • River
    River
    2021-02-28

    你好，我换了2个新的商户号，用户支付一样会出现风险提醒是怎么回复呢？

    2021-02-28
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  • 风吹着～
    风吹着～
    发表于移动端
    2020-12-09
    我也是 坐等答案
    2020-12-09
    有用
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