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微信账号明明有账号余额,为什么7月3号支付的钱,现在无法退款,提示“基本账户余额不足,请充值后重新”

调用微信退款接口,提示基本账户余额不足,请充值后重新,但是我们的基本账号还有很多钱,而且很多正常的支付都是可以正常退款的,只有个别无法退款,也不知道啥原因

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2 个回答

  • Fuwa
    Fuwa
    2020-09-12

    请问你的问题解决了吗,我也有同样的问题


    2020-09-12
    有用
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  • 微信支付技术助手8
    微信支付技术助手8
    2020-07-21

    基本账户的钱分可用余额和不可用余额,请核实可用余额是否大于退款金额,如不足请充值再进行退款,谢谢

    2020-07-21
    有用
    回复 3
    • 偶不懂#
      偶不懂#
      2020-07-21
      请问可用余额怎么看呢? 问题是正常的支付都可以退款,就是有些特别的无法退款,应该也不是可用余额不足吧,不然其他正常的退款应该也有问题才对,请帮忙看看,蟹蟹
      2020-07-21
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    • 微信支付技术助手8
      微信支付技术助手8
      2020-07-21回复偶不懂#
      建议咨询客服95017
      2020-07-21
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    • Fuwa
      Fuwa
      2020-09-12
      调用微信退款接口,提示基本账户余额不足,请充值后重新,但是我们的基本账号还有很多钱,而且很多正常的支付都是可以正常退款的,当前月支付的都可退,但是之前月份支付的不能退怎么回事?
      2020-09-12
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