小程序主体申请[医疗服务-互联网医院]类目审核未通过
原因是:需要补充提供医疗主管部许可文件(含小程序主体与合作医院可开展"互联网诊疗"相关内容)
关于这个文件我这边已经和微信客服多轮沟通，说有的说法要求提供但是不说具体提供什么，我们这边已经线下前往广州海珠区卫健委医政部以及广州市卫健委医政部进行咨询，均反馈没有受理过这种文件。以往都没遇到过这种文件要求，我们合作医院主体资质材料齐全，我们和医院合作协议也有，但是现在就因为这个连区、市卫健委都不知晓的所谓“医疗主管部许可文件”一直卡着类目审核不通过，阻碍业务上线。请微信方提供这个文件的明确的受理通道、受理步骤、以及文件模板，否则我这边将向有关部门发起投诉。
你好，《医疗主管部门许可文件》为对应主管部门同意小程序主体 与 合作医院 可开展“互联网诊疗“等相关内容批复文件，平台暂无模板提供，含相关内容即可；或可提供省级互联网医疗服务监管平台对接情况证明（含小程序主体与合作医院可开展“互联网诊疗”相关内容），资质的获取建议自行咨询当地主管部门。
ps：如对申请类目资质有疑问，可登录【微信公众平台】-【小程序类目】-【服务类目详情页】-点击【联系客服】输入【人工】或【转人工】，具体描述问题以及提供相关资质文件进一步反馈。
小程序类目开放的资质及适用范围要求可参考：https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/material/