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小程序改名认证问题（已经提供商标注册证书和商标授权证书）客服电话说没有授权期限，需要增加授权期限？

AppID
wxf24f1efd6dbd5f5c

提供商标注册证和商标授权书，公司之间是关联公司，商标授权书是属于长期有效，客服打电话过来说需要补充材料，还反复确认是不是把授权期限改为长期有效，说的是的，然后下午再去看又让提供授权书。现在审核团队都变得那么不负责任了吗？

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1 个回答

  • 公众号运营专员-leaufaiiirya
    公众号运营专员-leaufaiiirya
    2023-11-01

    你好，认证的相关问题，请在微信--发现--小程序--搜索腾讯客服--选择业务进行反馈，后续会有相关人员及时为您处理问题。

    2023-11-01
    有用
    回复 5
    • 🐑 潘小新🐶
      🐑 潘小新🐶
      2023-12-04
      小程序改名怎么提交商标注册证书和授权证书呀？完全没有提交的位置啊？
      2023-12-04
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    • 🐑 潘小新🐶
      🐑 潘小新🐶
      2023-12-04
      我的app id:
      wxd59f6cf94a06adbb
      2023-12-04
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    • 公众号运营专员-leaufaiiirya
      公众号运营专员-leaufaiiirya
      2023-12-04回复🐑 潘小新🐶
      点击小程序名称旁边“修改”按钮不可以吗
      2023-12-04
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    • mogami
      mogami
      06-03
      完全没有, 点击修改只是让输入新名称, 然后就确定了, 没有上传材料的按钮
      06-03
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    • 夏天秋天
      夏天秋天
      07-18
      请问商标注册公告了，证书还没有下来，可以认证使用吗
      07-18
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