1.苹果电脑没有快捷回复功能，WINDOW系统有，此问题联系人工客服反馈三个月仍未解决。

2.企微添加外部联系人时，对方用户接收不到服务邀请通知。有的成员邀请时对方收不到，有的成员邀请对方时而收到，时而收不到，请问是什么原因？怎么解决？（管理员已经为成员开通了添加外部联系人功能）