在windows版微信应用中接收到好友新发来的文件后，一点击文件另存后，应用就掉线并提示“当前网络不可用”，如对已另存过的文件进行重复另存时也会掉线，点击“在文件夹中显示”进行接收则不会掉线。每次掉线时除微信外，其它应用均可正常访问网络，应该怎么优化windows系统？