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电商平台获取商户身份认证信息审核不通过,需要怎么处理?

我们小程序运营项目为社交电商,其中涉及到获取商户身份信息导致版本更新审核不予通过,作为电商平台有义务获取商户的身份信息以保证消费者的权益,我们应该如何处理这个问题?

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