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ISO中微信最新版8.0.20,livepusher与同声传译插件冲突,无法同时采集声音?

尊敬的社区管理员:

您好,我司小程序业务功能是在livepusher进行实时音视频录音录像过程中,调用腾讯云小程序“语音识别”插件,采集客户语音,并实时识别,该功能已正常运行两年多。但是最近IOS用户将微信版本更新至最新版(8.0.20)后,在livepusher组件录音录像过程中,调用语音识别时,报采集音频冲突。但是安卓用户可以正常使用。该问题严重阻断了我司正常的业务开展,属于阻断性问题。

出现该问题后,我司技术人员积极与供应商腾讯云技术部门联系,经过与腾讯云方面沟通,初步得出结论是:微信开发团队在IOS微信最新版本中对于采集音频添加了限制,只允许音频单采。导致我司小程序再录音录像过程中无法使用语音识别功能。

我司希望微信开发团队能够对于该问题进行优化,或者能够针对该问题,给予其他解决方案。


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1 个回答

  • 社区技术运营专员-Jahozheng
    社区技术运营专员-Jahozheng
    2022-04-14

    这是一个已知问题,我们会在下个版本中进行修复

    2022-04-14
    有用 4
    回复 10
    • 蜗蜗牛
      蜗蜗牛
      2022-04-14
      感谢您的回复,方便问一下,下个版本什么时候上线呢?
      2022-04-14
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    • 蜗蜗牛
      蜗蜗牛
      2022-04-18
      感谢您的支持,语音识别功能已恢复正常
      2022-04-18
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    • 蜗蜗牛
      蜗蜗牛
      2022-04-18
      您好,这个问题又出现了,今天中午的时候还可以,下午六点之后就又报错了
      2022-04-18
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    • 社区技术运营专员-Jahozheng
      社区技术运营专员-Jahozheng
      2022-04-19回复蜗蜗牛
      提供下appid
      2022-04-19
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    • 蜗蜗牛
      蜗蜗牛
      2022-04-19
      wx7db4737df84eb3d8
      2022-04-19
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