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自动回复为什么总是弹出“回复获取失败”？

公众号发送任何关键词回复，收到的消息一定带一条“回复获取失败”（设置的自动回复也能弹，但就是都多一条这个），问了公众号官方说是第三方的问题，但已和第三方排查不是，有人遇到同样的情况吗，是怎么解决的？

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4 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2025-09-11

    你好，直接解除第三方授权后再试试

    2025-09-11
    有用
    回复 4
    • 一串虾丸🍡
      一串虾丸🍡
      2025-09-11
      该问题涉及的消息管理的功能，第三方后台没有相关可供操作的地方，所以确认应该是和第三方没啥关系，而且由于还绑定了其他授权，不太好全部解除，或者能不能单独解除消息管理这一项的授权呢
      2025-09-11
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    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      2025-09-12回复一串虾丸🍡
      自动回复的相关的权限全部解除授权
      2025-09-12
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    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      2025-09-12回复一串虾丸🍡
      2025-09-12
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    • .
      .
      02-04
      公众号总是在页面弹出，删除了还出现烦死了
      02-04
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  • Liutieyi
    Liutieyi
    2025-12-11

    我的也是，而且是认证完成之后出现的。

    2025-12-11
    有用
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  • 木杉
    木杉
    2025-10-29

    我也出现这种情况了，楼主有解决吗？


    2025-10-29
    有用
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  • 智能回答 智能回答 本次回答由AI生成
    2025-09-10
    有用
    回复 1
    • 一串虾丸🍡
      一串虾丸🍡
      2025-09-11
      1正常，2所有的自动回复都有这个问题，几个月前配置的、近期配置的都有，但这个bug是近半个月才出现的，3、没有修改过
      2025-09-11
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