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BackgroundAudio在安卓10下有几率灭屏后闪退或暂停

框架类型 问题类型 API/组件名称 终端类型 微信版本 基础库版本
小程序 Bug BackgroundAudio 微信安卓客户端 8.0.3.1880 2.17.0

首先该问题不是稳定复现的,可以尝试多操作几次,华为手机较大几率出现这个问题,我们用户反馈中也是大量的华为或者荣耀手机,测试用的是nova 5i

一般来说是微信首次打开某个播放背景音乐的小程序有概率发生,在灭屏后直接整个微信闪退,也发现过音频暂停,但是没有任何错误提示,并且音频状态也没有改变,还是播放中的状态

目前的复现步骤只是在当前demo情况下,尝试找出来的大概率复现路径,但用户反馈中也存在很多正常操作出现的,目前还没找到稳定复现路径

复现步骤:

1、删除并重新安装微信

2、扫码打开代码片段,播放时可能提示需要打开浮窗权限,打开后等待播放并熄屏

3、若第一次熄屏后没有问题,可尝试杀掉小程序进程,然后在下拉的最近菜单中再次打开代码片段(不要重新扫码,也不要清除缓存)

4、等待熄屏后整个微信闪退

最后一次编辑于  2021-05-21
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1 个回答

  • Cjiang
    Cjiang
    2021-05-22

    你好,麻烦提供下复现的视频(上传至腾讯视频 https://v.qq.com

    麻烦在手机微信那里上传下日志: 我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口,麻烦提供一下微信号,时间点(具体到分钟)

    2021-05-22
    有用
    回复 6
    • 阿糖
      阿糖
      2021-05-24
      复现视频:https://v.qq.com/x/page/q32480it6xd.html
      微信号 xinluo3710
      日志的时间点应该是5月24号14点03分左右,但是这个测试手机的时间被调整过,手机本地的时间是6月2号20点00分左右
      2021-05-24
      回复
    • 阿糖
      阿糖
      2021-05-24
      手机系统信息和微信信息
      2021-05-24
      回复
    • 阿糖
      阿糖
      2021-05-28
      请问有在跟进这个问题吗
      2021-05-28
      回复
    • 阿糖
      阿糖
      2021-06-09
      ??好不容易录了视频,好歹也回复下吧?
      2021-06-09
      回复
    • Cjiang
      Cjiang
      2021-06-09回复阿糖
      问题已反馈 有进展帖子同步
      2021-06-09
      回复
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