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模板消息返回82000,这个错误是什么意思?

微信公众号,已经确认使用的模板id已存在,但是请求发生模板消息的时候返回:{"errcode":82000,"errmsg":"biz_template_id not exist hint: [CEhXAA09951223][2021-09-06 09:16:35] rid: 61356bf3-5f3f3eae-2eec1f5a"}?PS:微信开发问题有人工通道吗,比如提交工单等途径?

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