电脑微信2.7.1.88版本，更新到这个版本之后就无法存储文件和图片了。如图，不止我一个人反馈，360软件里也有报错的。现在没有找到解决办法，卸载重装就没有了聊天记录，不重装又存不下文件和图片，请问如何是好？

360软件反馈如图：