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突发，线上小程序针对部分手机白屏

框架类型 问题类型 操作系统版本 手机型号 微信版本
小程序 Bug IOS iphone7 7.0.8


微信的同志们辛苦了，昨天突发部分用户打开小程序白屏，我们通过debug看到无法载入系统的文件，今天事态升级到大量的用户群体，还望尽快解决一下，作为那么大体量的用户平台，深知你们每一次升级的不容易和千千万万企业对大家的依托、期望，谢谢！

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6 个回答

  • 微信小店技术专员-binnie
    微信小店技术专员-binnie
    2019-10-16

    已经修复了，麻烦再试一下

    2019-10-16
    有用 1
    回复 1
    • funcLee
      funcLee
      2019-10-16
      我这边试了，已经好了，请问修复80%以上用户要多长时间啊？给咱们的用户说一声，他们很期待，因为我们是Ai相机，没有小程序就等于是瞎子了，感谢，辛苦了
      2019-10-16
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  • Marcus.
    Marcus.
    2019-10-23

    刚刚又来了一下。。一样的情况。。我取消了“上传时自动混淆加密”，3分钟重新提审通过上架，小程序才恢复正常。。用户量很大，突然之间微信警告群响个不停，吓都吓死。。

    2019-10-23
    有用
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  • 是小白啊
    是小白啊
    2019-10-16

    基础库版本是多少呢？

    2019-10-16
    有用
    回复 2
    • funcLee
      funcLee
      2019-10-16
      我们线上基础库版本是2.4.1
      2019-10-16
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    • funcLee
      funcLee
      2019-10-16
      需要调整吗？
      2019-10-16
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  • 叶無魂
    叶無魂
    2019-10-16

    同有，这个问题 等待官方修复吧

    2019-10-16
    有用
    回复 4
    • 是小白啊
      是小白啊
      2019-10-16
      基础库版本是多少呢？
      2019-10-16
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    • 叶無魂
      叶無魂
      2019-10-16回复是小白啊
      找到问题了，去运维管理下载map文件后找到的，是一个没用到的组件，但是之前为什么一点问题没有- - 
      版本库是最新的
      2019-10-16
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    • 是小白啊
      是小白啊
      2019-10-16回复叶無魂
      290基础库？
      2019-10-16
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    • 疯狂的小辣椒
      疯狂的小辣椒
      2019-10-16
      问题已修复，麻烦重试下
      2019-10-16
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  • funcLee
    funcLee
    2019-10-16

    对啊，我们两款小程序：

    1）名称：摄手座相机，appid：wxbb7f0af2ac2a4be8

    2）名称：回拍记录，appid：wxcf45f1954a6e5f17


    谢谢

    2019-10-16
    有用
    回复 3
  • 王浩Hanks🇨🇳
    王浩Hanks🇨🇳
    2019-10-16

    太着急忘记说你们小程序名称和小程序appid了么

    2019-10-16
    有用
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