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我公司认证微信公众号的时候，需要通过公司帐户打款至腾讯一笔非常小金额的验证，目前公众号认证已经通过超过10个工作日，这笔钱仍旧没有退回，也联系不上任何腾讯在线客服，只能到这里提问，希望解决一下？
1 个回答
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建议：
1，让你们财务再确认一下信息，特别是打款后的那3天内。
2，确实没有，可以手机端打开官方反馈页面，进行退款申请。
参见：小程序注册成功，小额打款未退回? - 微信开放社区 https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0004ae8e3e8b182db3393f95051809
小程序和公众号的小额打款问题，应该都可以通过该途径处理。
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建议：
1，让你们财务再确认一下信息，特别是打款后的那3天内。
2，确实没有，可以手机端打开官方反馈页面，进行退款申请。
参见：小程序注册成功，小额打款未退回? - 微信开放社区 https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0004ae8e3e8b182db3393f95051809
小程序和公众号的小额打款问题，应该都可以通过该途径处理。