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统一服务消息发送成功,用户未收到?

小程序和主体是一致的,发送时用的小程序的openId , 用户也已经关注公众号

老用户了,之前发送统一服务消息都收到了,但是前天发送的一个确认订单消息用户没有在公众号上收到,之后的取消订单消息确收到了,这是什么原因?

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1 个回答

  • Riven.
    Riven.
    2022-09-19

    你好,请提供模板id、未接收到用户的openid、appid和发送时间点

    2022-09-19
    有用
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