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手机号授权被封禁 已整改并申诉审核通过了 但是仍处于被封禁状态已经有两天了 是为什么呢?

AppID
wxa62b3b7fad283910

9.6日收到手机号授权能力被封禁的通知

9.20日已整改发布并申通审核通过但是手机号授权能力依然被封禁

麻烦看看是怎么回事?

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2 个回答

  • Jipwingleon
    Jipwingleon
    2023-09-25

    关于小程序违规申诉次数超限问题,可通过站内信客服咨询入口,联系客服发起申诉,会有相应流程进行处理。

    2023-09-25
    有用 1
    回复 2
    • 青年
      青年
      2023-09-26
      好的 多谢 已按照说明的方法再次申诉了。
      2023-09-26
      回复
    • 磊
      2023-11-01回复青年
      请问已经解决了吗
      2023-11-01
      回复
  • 青年
    青年
    2023-09-25

    我们小程序手机号授权能力被封禁 申诉通过了也不能使用麻烦看下。

    8.30日收到平台警告

    9.6日收到平对手机号授权被封禁通知

    9.18日对封禁通知提起申诉咨询处理办法(9.18日登陆小程序平台才发现已经被封禁了)

    9.19日对封禁通知再次提起申诉咨询处理办法

    9.20日了解到处理办法按照平台要求调整小程序且发布。

    9.20日由于封禁通知无法再次提起申诉,就对8.30日的平台警告发起申诉,且申诉通过

    9.25日手机号授权仍处于封禁状态。影响正常使用。

    小程序ID:wxa62b3b7fad283910


    封禁的通知已无法提交申诉。对违规警告发起的申诉。申诉已通过。手机号授权仍无法使用。

    2023-09-25
    有用
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