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小程序诱导分享整改后申诉

问题模块 框架类型 问题类型 提审时间 AppID
审核 小程序 需求 2018-08-23 wx87161452db051359

希望腾讯能尊重创业者,不要故意拖延


8-11发起申诉,到现在还没有回音


我们产品去年十月因为诱导分享被暂封,按照微信规则使可以整改发布后提交申诉。但整改申诉简直是血泪之路,只说近一个月的情况:


7月24日:代码审核通过,当天申诉,7.25回复申诉不通过,说卡在资料填写页面,体验不到完整功能;

7月31日:代码审核通过,当天申诉,当天回复申诉不通过,说卡在资料填写页面,体验不到完整功能


我们自己复查代码是没有任何问题的,找了很多新用户老用户测试,都没问题,1号在社区提问,Bling回应说我们的审核时通过的,但是对申诉打不开的原因没回应。


8月2日:代码审核通过,第二天申诉不通过,说卡在资料填写页面,体验不到完整功能

我们当晚8月3日又提交了申诉,附上了新用户体验的完整视频,还有社区的回应,

8月6日得到申诉回复,这次应该是能打开体验了,说我们其中有文案仍然涉及分享.....

当日,我们删掉了所有有关分享的按钮、文案,提交代码审核,8月7日代码审核通过

我们再提交申诉,8月9日回复申诉不通过,理由竟然又是卡在资料填写页面,体验不到完整功能....


痛定思痛,我们8月9日干脆取消了资料填写页面(我们意识到可能是微信审核程序和正常用户授权登录流程不一样),心想这次绝不会卡在该页面了...


8月11提交申诉到现在,无回音,找客服升级后四天,无回音


创业很心酸,请不要把我们拖死






最后一次编辑于  2018-08-23  (未经腾讯允许,不得转载)
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1 个回答

  • 兰昊
    兰昊
    2018-10-26
    申诉什么?申诉也不应该在百度知道申诉吧
    2018-10-26
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