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电商平台资质审核有足足两个月,一直被拒搞不明白?

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申请小程序-经营类目-电商平台认证,但是多次提交资料(2.《电商平台服务协议》与交易规则、3.电商平台对入驻经营者的审核要求或规范文件、4.电商平台对用户交易纠纷处理的机制或方案)均审核不通过,但每次拒绝原因均不一致,主要阻碍点为文件不清晰,但是以上三个资质,内容均比较长。

因为我司项目布局与市场原因,应用已在2019年上半年运营4个月,因为刚申请电信增值业务许可证下来,本来业务已耽搁大半年,现在又卡在这=否则将严重影响我司市场布局,以至造成很大的经济损失,请求客服协助处理,申请邮件发送资质进行审核;看如何私信一个邮件。

因为平台在申请电商平台资质并没有明确说明具体要求和规范,也没有在线客服可以咨询,只能一次次去尝试,非常崩溃,求尽快获得解决方案

电商平台对入驻经营者审核要求,已多次按照规范提交,每一次提交多还要概公章,每次打印再盖章去扫描,再上传,反反复复折腾不下10次。

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3 个回答

  • 社区技术运营专员-Ltt
    社区技术运营专员-Ltt
    2019-09-19

    你好,经核实,贵方提交“电商平台对入驻经营者的审核要求或规范文件”资质存在模糊,建议补充清晰的资质并重新提交审核(建议可尝试包含但不限于以扫描件或PDF图片等形式上传)

    2019-09-19
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  • 陈开芳
    陈开芳
    2019-09-17


    目前只能上传2M  之前还可以上传5M

    2019-09-17
    有用
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    • shmily
      shmily
      02-29
      我的刚刚审核通过。文档用小五号字打印扫描,也就一两页,用ps拼一下长图就可以。文档模板可以+v:add189189免费分享,以后可以交流、互助
      02-29
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  • 那个谁谁谁谁谁谁
    那个谁谁谁谁谁谁
    2019-09-16

    上传图片的时候把图片弄正,别倒着就传上去

    之前倒着传了一次拒了,弄正就过了


    2019-09-16
    有用
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    • 陈开芳
      陈开芳
      2019-09-16
      就是扫描一列列 我再试着换一个扫描方式
      2019-09-16
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    • 陈开芳
      陈开芳
      2019-09-18
      你好 你说的是如何上传 我还不是很明白,能留个联系方式指导一下?谢谢
      2019-09-18
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