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小店提示保证金退了，查交易记录没有，怎么联系客服？

小店提示保证金退了，查交易记录没有，怎么联系客服

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4 个回答

  • 视频号卖货助手
    视频号卖货助手
    2023-05-10

    你好，为了工作人员快速定位并解决你的资金问题，需要提供以下信息发送邮件至weixinliveshop@tencent.com，感谢你的理解和配合。请提供以下信息：①店铺名称②视频号小店ID/appid：③视频号昵称：④问题描述：⑤录屏或截图：⑥保证金提现单号（如有）注意：视频号小店id获取：打开视频号小店主页，打开店铺管理，查看帐号信息复制。

    2023-05-10
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  • 客户服务
    客户服务
    2023-05-08

    这个保证金是否必须退到对公帐户呢？不支持个人卡?

    2023-05-08
    有用
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  • 小微园艺
    小微园艺
    发表于移动端
    2023-05-08
    我也是显示提现到账。卡里却没有到账记录
    2023-05-08
    有用
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  • 花开富贵i
    花开富贵i
    2023-05-07

    绝了，显示提现到账。卡里却没有到账记录。搁着玩狸猫换太子呢

    2023-05-07
    有用
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