有两笔订单,微信后台显示退款成功,用户信用卡却没收到钱,已经找银行查了交易记录,确实没有退款入账记录
第一笔,订单号:202009103391965,微信交易单号:4200000761202009107479520408,微信退款单号:50300005522020091002595450444,订单金额30元,用户支付30元,没有立减优惠,给用户退款15元,直接原路退回到用户信用卡
第二笔,订单号:202009103394690,微信交易单号:4200000759202009104855760333,微信退款单号:50300505452020091002603441814,订单金额30元,用户支付15元,立减优惠15元,退款30元,其中15元退到用户信用卡,另外15元退回到立减的活动里面。
商户编号:1494589642
联系电话/微信:18610480929
1,可用查单接口查询一下订单最终状态。
2,麻烦连同请求参数一起给一下。方便核实。
截图是微信后台查到的信息,接口查询的结果和微信后台显示的结果会不一样吗?
麻烦官方的小伙伴帮忙查询一下