你好，请先根据文档自查：https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/OA_Web_Apps/Wechat_Open_Tag.html

若还有问题，请提供应用appid、小程序appid、复现问题后在手机微信上传日志： 我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口，提供出现问题的微信号，出现问题的时间点（具体到分钟）

用法实例

<wx-open-launch-app
  id="launch-btn"
  appid="your-appid"
  extinfo="your-extinfo"
>
  <template>
    <style>.btn { padding: 12px }</style>
    <button class="btn">App内查看</button>
  </template>
</wx-open-launch-app>
<script>
  var btn = document.getElementById('launch-btn');
  btn.addEventListener('launch', function (e) {
    console.log('success');
  });
  btn.addEventListener('error', function (e) {
    console.log('fail', e.detail);
  });
</script>