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[退货组件] order_status = 99 未知状态时什么意思?

选择的是 自行寄回 , 查询退货id状态的接口 ,order_status = 99 未知状态, 这个是什么意思 因该怎么处理?

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2 个回答

  • 视频号小店技术专员-hengrui
    视频号小店技术专员-hengrui
    2023-10-27

    你好,order_status = 99属于订单未确认的状态,需要等待系统确认退货运单状态。一般是由于运力接口无法调通,导致微信无法查询到订单明确状态导致。可以提供一下具体的return_id我们排查一下

    2023-10-27
    有用
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  • Don't ?
    Don't ?
    2023-10-25

    检查一下,测试用户的身份,是开发者还是体验者 是不是和用户身份有关系

    2023-10-25
    有用
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