注册公众号时，主体信息的企业名称里的全角括号 被错误地录入成了半角括号。

现在通过公众号管理菜单的【主体信息】⇒【名称修正】提交了变更申请，但是一直被腾讯拒绝，理由是工商局查不到公司的信息变更记录。

我们公司确实没有在工商局变更过信息，只是注册公众号时企业名称被输入错了，现在该怎么办呢？