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网页客服和微信客服工具均无法收到消息

刚刚配置好联系客服还可以收到消息 过一会不知道怎么了再去联系客服发消息,绑定的客服都收不到消息了 ,小程序给用户发消息然后用户才可以联系小程序客服怎么解决啊,然后绑定的订阅消息也不推送 小程序AppID :wx152c04eff88b5c79

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1 个回答

  • 青寒
    青寒
    11-08

    楼主截图里,你们自己开启了服务器对接,用户给客服发的消息都推送到你们自己服务器了(网页客服等都无法接收),建议仔细检查你们自己服务器的客服消息接收。

    11-08
    有用
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