公众平台企业小程序账号找回请参考此流程：https://kf.qq.com/faq/2204026zeQzU220402iE73e6.html

可参考：https://kf.qq.com/faq/170811rqiIvm170811U3IjQr.html

已认证账号（组织类型）找回方法

如需找回登录邮箱，请相关开发者以“【开发者账号登录邮箱找回需求】”为邮件主题，邮件发送至weixin-open@qq.com，并按类型提交以下材料，我们将尽快进行评估处理。

1、需求背景；

2、注册主体的主体信息及主体营业执照、组织机构代码证等资质证明材料；

3、对公账户信息；

4、申请公函；

5、原开放平台账号下绑定的任一应用/公众号/小程序的名称和appid、所有权证明并加盖公章

6、请提供原开放平台邮箱账号、重置的新邮箱账号。(提供的新邮箱需未绑定过个人微信/公众平台/小程序/开放平台的新邮箱。)