视频号目前已通过认证。

视频号名称和认证前名称不一致，且和提交后的名称也不一致，说是受保护，要提交相关材料，但直接进入了审核认证的状态，没有说明提交什么相关材料。一个工作日后直接通过认证，主体名称被修改，还浪费了一次修改名称的机会。请问该怎么解决？