小程序
小游戏
企业微信
微信支付
扫描小程序码分享
在微信小程序客服会话界面中,客服的头像在Android手机里会出现四个白角(小程序的头像是按照后台建议的格式上传的,144*144 png),而在iOS手机里显示是正常的,(具体如下图所示)。这个问题如何解决呢?谢谢
小程序图标的原始图片
5 个回答
加粗
标红
插入代码
插入链接
插入图片
上传视频
这个是小程序图标的原图。APPID:wx762686d8a94ae1e5,小程序尚未发布,暂被设置成体验版。
进入客服界面的步骤:进入小程序主页→点击底部导航最左侧的tab,即可进入客服会话界面。
你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。
你好,请提供一下图片的原图,以及小程序appid,还有进入该客服界面的步骤,我们这边查一下问题。
我试了下 这种圆角矩形(png格式的)的上传后 也还是有白角,另外 苹果手机的会话窗口背景不是白色时 也是显示正常的
您是说 上传小程序头像的原图 就应该是圆角矩形的么?谢谢
你好,这里从上传的图片来看,你的原图似乎是矩形图片而客服头像是圆角矩形。请保证图片上传无误。
另外,iOS上聊天背景颜色默认为白色。。。
关注后,可在微信内接收相应的重要提醒。
请使用微信扫描二维码关注 “微信开放社区” 公众号
进入客服界面的步骤:进入小程序主页→点击底部导航最左侧的tab,即可进入客服会话界面。
你好,请提供一下图片的原图,以及小程序appid,还有进入该客服界面的步骤,我们这边查一下问题。
您是说 上传小程序头像的原图 就应该是圆角矩形的么?谢谢
你好,这里从上传的图片来看,你的原图似乎是矩形图片而客服头像是圆角矩形。请保证图片上传无误。
另外,iOS上聊天背景颜色默认为白色。。。