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微信企业付-[NAME_MISMATCH]真实姓名不一致

微信您好,企业微信付款出现,姓名校验不通过,有检查微信里面的认证信息,姓名是一致的

请帮忙查一下原因,谢谢!


请求参数:

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<amount>100</amount>

<check_name>FORCE_CHECK</check_name>

<desc>计时学车支付金额</desc>

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<re_user_name>何国均</re_user_name>

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返回结果:

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<return_code><![CDATA[SUCCESS]]></return_code>

<return_msg><![CDATA[支付失败]]></return_msg>

<mch_appid><![CDATA[wx466091d30ae38b09]]></mch_appid>

<mchid><![CDATA[1321602701]]></mchid>

<result_code><![CDATA[FAIL]]></result_code>

<err_code><![CDATA[NAME_MISMATCH]]></err_code>

<err_code_des><![CDATA[真实姓名不一致.]]></err_code_des>

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3 个回答

  • 微信支付技术助手
    微信支付技术助手
    2019-06-25

    你好,请核对用户是否有绑卡实名

    2019-06-25
    赞同
    回复 2
    • 天河决裂
      天河决裂
      2019-06-25

      您是指微信里面是否帮了该名字对应的银行卡吗?谢谢

      2019-06-25
      回复
    • 天河决裂
      天河决裂
      2019-06-25

      有和用户确认,他确实是绑定的自己的银行卡,能否给明确一点的错误原因,我们遇到部分用户有这样的问题,谢谢

      2019-06-25
      回复
  • 金霄Aiden
    金霄Aiden
    2019-10-28

    我也遇到这个问题,请问后面是要怎么解决的?

    2019-10-28
    赞同
    回复 1
    • 天河决裂
      天河决裂
      2019-10-28
      没有解决,腾讯也不给力,回答了等于没有回答,核对了姓名和绑定银行卡一样的,最后妥协了,这种客户排除实名验证
      2019-10-28
      1
      回复
  • do
    do
    2019-10-10

    我也遇到这个问题,请问后面是怎么解决的?

    2019-10-10
    赞同
    回复 1
    • 天河决裂
      天河决裂
      03-04
      问了微信,没给出合理的方案,最后,只有把这部分人放弃实名校验
      03-04
      回复
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