收藏
回答

视频号直播突然被永久禁播申诉,有劳审核专员复查?谢谢!

尊敬的您好:

 我们公司第一次入驻在视频号平台直播。很多规则可能我们也还没有完全了解清楚,可能触犯了某些规则,万分抱歉!


我们回放了我们在6.23号直播的过程和内容,

我们销售的产品也都是纯天然带鉴定证书的,另外只要是购买了咱们家的吊坠的,我们会送什么样的福利,包括鉴定证书,包邮,珠宝礼盒,线下柜台的链子,我们都会如实配好发货。

但是我们在直播的过程中推广销售的是天然的和田玉,也并没有任何虚构和违反规则的行为。 


也并没有任何”扰乱平台秩序”的行为。因此,我们实在不知道哪里触犯了平台哪里的规则,万分希望平台明查。

也求平台给一次机会。 我们公司也定更为严格遵守之后的平台规则。 也不知道是否是平台封错号了,谢谢尊敬的官方解封一下,谢谢。我们会等待您的答复,再次感激!



回答关注问题邀请回答
收藏

1 个回答

  • 社区技术运营专员-channels
    社区技术运营专员-channels
    2023-07-22

    你好,视频号带货官方客服目前已经对小店商家全量开放,商家可以登录视频号小店后台-点击【平台咨询】,进入官方客服咨询界面,平台客服在线时间:每天9:00-21:00,感谢你的理解与支持!


    请认准视频号带货官方客服咨询渠道路径:


    电脑端:登录视频号小店-点击右上角【平台咨询】-进入平台客服界面咨询。


    移动端:进入视频号小店界面-点击右上角【人形图标】-选择【平台咨询】-进入平台客服界面咨询。


    注意:


    反馈请提供以下信息,以便工作人员查询 :


    店铺名称:


    视频号小店ID/appid/ :


    视频号昵称:


    问题描述:


    录屏或截图:

    2023-07-22
    有用
    回复
登录 后发表内容