我是微信小程序开发者，现办理广西个体工商户注册，市场监管局明确要求提供微信官方出具的网络经营场所证明（网点证明）。腾讯客服小程序一直无响应，请立即为我开具并发送带电子章的证明文件，或提供工单入口与办理进度。