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模板消息事件返回success,但是用户反馈没有收到消息?

调用模板消息发送接口,回调事件显示消息发送成功。但是用户反馈未收到消息通知。麻烦帮忙排查下是什么原因。

<xml>
   <ToUserName><![CDATA[gh_1279c68e51fc]]></ToUserName>
   <FromUserName><![CDATA[oD2CI6DjKoGGPvWhmxYRImafLT-0]]></FromUserName>
   <CreateTime>1648803608</CreateTime>
   <MsgType><![CDATA[event]]></MsgType>
   <Event><![CDATA[TEMPLATESENDJOBFINISH]]></Event>
   <MsgID>2335578666807689216</MsgID>
   <Status><![CDATA[success]]></Status>
</xml>



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1 个回答

  • Riven.
    Riven.
    2022-04-02

    提供下最近没收到的具体信息:接收者openid、模板id、下发时间点

    2022-04-02
    有用
    回复 1
    • 木 头 人
      木 头 人
      2022-04-02
      接收者openId: oD2CI6DjKoGGPvWhmxYRImafLT-0
      模板ID:3dZjHk-HeWK49iZlYvrC0BpFCUUEvPBO2aRgUMGMnS4
      下发时间点:2022-04-01 17:00:08
      2022-04-02
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