因之前发现有很多交易被拦截,打95017问客服,客服也说不出个所以然,只叫我去申诉,申诉后却把支付权限冻结了。
接着打95017,还是从个人业务转到了商户业务(直接进入商户业务都到不了人工客服),客服最后还是让我继续申诉,我想知道具体的冻结原因是什么,之后该如何操作让支付恢复正常。
上次发帖之后,微信支付小助手回复:“该商户号,是由于长时间无交易,导致支付功能被限制,可以前往商户平台,提交恢复申请,谢谢”,我也没找到在哪提交恢复申请,之后又提交申诉了一次,申诉结果是“维持原判”,至今也没搞明白具体是什么原因导致被冻结的,也不知道后续该如何操作。
需要超管登录商户平台,首页有前往恢复的接口按钮
关于拉卡拉 星大陆 小微商户 零钱永久冻结 都可以找我解封 vx:kangkangseven
我也被冻结了,我申诉了,申诉也通过了,就是不恢复支付功能,只是法人信息补充而已,也没有短信通知,谁知道啊 ,我又不天天登陆商户平台,打客服电话就知道让等,我10月28号就补充了,至今也没有恢复
我的被封一年都没解封,现在处理投诉,又不能退款,提示“你没有退款权限,请开通退款权限后再发起退款”,现在消费者投诉都查不到,客服一直回复让我处理,我都不知道怎么处理,11万多冻了一年多
这个就蛋疼了,维持原判是在哪申请的呢,再试一次吧,这次把问题描述更清楚一些