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商户号:1499465692 所有开通的支付权限被冻结,后续如何申请恢复?

因之前发现有很多交易被拦截,打95017问客服,客服也说不出个所以然,只叫我去申诉,申诉后却把支付权限冻结了。

接着打95017,还是从个人业务转到了商户业务(直接进入商户业务都到不了人工客服),客服最后还是让我继续申诉,我想知道具体的冻结原因是什么,之后该如何操作让支付恢复正常。

上次发帖之后,微信支付小助手回复:“该商户号,是由于长时间无交易,导致支付功能被限制,可以前往商户平台,提交恢复申请,谢谢”,我也没找到在哪提交恢复申请,之后又提交申诉了一次,申诉结果是“维持原判”,至今也没搞明白具体是什么原因导致被冻结的,也不知道后续该如何操作。


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5 个回答

  • 微信支付小助手
    微信支付小助手
    2020-03-20

    需要超管登录商户平台,首页有前往恢复的接口按钮

    2020-03-20
    有用
    回复 1
    • 茫
      2020-03-20
      能否截图指示一下呢,我没有找到
      2020-03-20
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  • 萝卜萝卜菜头
    萝卜萝卜菜头
    2020-08-01

    关于拉卡拉 星大陆 小微商户 零钱永久冻结 都可以找我解封  vx:kangkangseven

    2020-08-01
    有用 2
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  • 荣冬²º²º
    荣冬²º²º
    2020-11-06

    我也被冻结了,我申诉了,申诉也通过了,就是不恢复支付功能,只是法人信息补充而已,也没有短信通知,谁知道啊 ,我又不天天登陆商户平台,打客服电话就知道让等,我10月28号就补充了,至今也没有恢复

    2020-11-06
    有用
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  • 黄伟铭
    黄伟铭
    2020-03-24

    我的被封一年都没解封,现在处理投诉,又不能退款,提示“你没有退款权限,请开通退款权限后再发起退款”,现在消费者投诉都查不到,客服一直回复让我处理,我都不知道怎么处理,11万多冻了一年多

    2020-03-24
    有用
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  • 喵喵侠
    喵喵侠
    2020-03-19

    这个就蛋疼了,维持原判是在哪申请的呢,再试一次吧,这次把问题描述更清楚一些

    2020-03-19
    有用
    回复 2
    • 茫
      2020-03-19
      维持原判是第二次申诉的结果,在申诉时也没有地方说明问题
      2020-03-19
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    • 喵喵侠
      喵喵侠
      2020-03-20回复
      官方说超级管理员登录,在首页找找看有没有类似【前往恢复】字样的按钮吧。
      2020-03-20
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