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微信聊天记录突然丢失,搜索框无法通过备注名查找联系人。

10.1收假后,早上开启电脑,多次扫描微信登录不上,显示登录成功后,聊天记录仅显示最近三天的。微信重新登录、电脑重启登录依然无效。

搜索框搜索联系人只能通过网名,搜索备注只出现相关群聊。反馈给官方客服,给出的解答无效,文件夹内没有相同文件。

论坛也有找到相关问题的帖子,无法解决,加群没有人同意。

希望官方能帮忙解决!

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3 个回答

  • 张老师
    张老师
    10-08
    加入PC微信官方QQ群后,耐心等待官方人员具体指导
    10-08
    有用 1
    回复 2
    • Past wind
      Past wind
      10-08
      加群没有人同意。。。
      10-08
      1
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    • 张老师
      张老师
      10-08回复Past wind
      估计明天官方人员就上班了,应该就有人通过了。
      10-08
      1
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  • Past wind
    Past wind
    10-08

    微信卸载重新安装,问题依然存在。

    10-08
    有用 1
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  • cloris
    cloris
    10-13

    你好,请问你的问题解决了吗?我的电脑也是十一后回来就这样了,无法搜索备注名快把我折磨晕了!

    10-13
    有用
    回复 1
    • Past wind
      Past wind
      10-19
      未解决,官方也没有同意QQ群申请。
      10-19
      回复
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