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为什么体验版没有问题,发布版没有网络?

appID:wx448fa31629377e56

体验版和发布版,版本一致。用户(目前只有一个用户反馈)可以正常使用体验版。但是使用发布版时无法使用。根据用户返回的图片显示。推测可能是没有网络。因为界面中图标没有载出来。请问有其他人遇到吗,如何解决?

最后一次编辑于  11-10
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1 个回答

  • Hanks🇨🇳
    Hanks🇨🇳
    11-10

    这个页面有请求后台数据吗,是否是服务器不稳定导致的?既然是自己人,debug,看一下咯

    11-10
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    • Paladin
      Paladin
      11-10
      不方便拿到有问题的设备。如果可以拿到肯定就直接调试不说话了。另外看下底部tab部分。这个缺少了icon,是xml配置的url,阿里云oss出问题的可能性非常低。另外,已经提到了。体验版和发布版版本完全一致。使用体验版无任何问题。可以断定服务器无问题。
      11-10
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    • Hanks🇨🇳
      Hanks🇨🇳
      11-10回复Paladin
      是你们的甲方测试有问题的吧,既然推断是小程序的问题,一边找微信那边帮忙排查,一边解释给客户吧,把锅甩给微信,让用户清除小程序,重新进入试试
      11-10
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    • Paladin
      Paladin
      11-10回复Hanks🇨🇳
      这个可以如何反馈给微信那边的人呢?
      11-10
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    • Hanks🇨🇳
      Hanks🇨🇳
      11-10回复Paladin
      等明天官方看到了会回复的吧,你再看看是极少数情况,还是大部分情况,顺便,你改一下你的问题,把你的appID贴出来,便于官方排查
      11-10
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    • Paladin
      Paladin
      11-10回复Hanks🇨🇳
      多谢您的解答。这个应该是少数情况。目前只有一个用户反馈。
      11-10
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