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小程序头像自改后，客服头像未更新

框架类型 问题类型 操作系统 操作系统版本 手机型号 微信版本
小程序 Bug Android Android 6.0 NEM-AL10 7.0.4

- 当前 Bug 的表现（可附上截图）


- 预期表现


- 复现路径


- 提供一个最简复现 Demo


小程序AppID：wxa5b1e164c6ffe131，小程序头像修改了几个月，但小程序客服头像没有更新过来，求帮忙更换过来，谢谢！

wxa5b1e164c6ffe131
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7 个回答

  • 安康
    安康
    2019-09-20

    也是同样问题，现在有解决方法了吗？

    2019-09-20
    有用 1
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  • 
    2019-12-24

     小程序头像更换后 安卓手机客服头像还是旧的 ，怎么办呢？

    2019-12-24
    有用
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  • 君莫笑
    君莫笑
    2019-09-25

    我也遇到了这样的问题，怎么解决呀

    2019-09-25
    有用
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  • 毛志伟
    毛志伟
    2019-08-11

    你好，你得问题解决了吗？我也遇到了同样的问题，我手机号15762139946可以一块交流一下。

    2019-08-11
    有用
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  • ydycg
    ydycg
    2019-07-02

    你好，请问这个问题如何解决的？同样遇到“小程序logo换了，小程序客服消息的logo头像未更新还是原来的”，测试苹果手机没问题，安卓手机会出现这种现象。

    2019-07-02
    有用
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  • 2019-06-05


    这是小程序（康泰堂)现在的头像，下面的是现在的客服（康泰堂）的头像


    2019-06-05
    有用
    回复 6
    • 是小白啊
      是小白啊
      2019-07-15
      没在我的评论下回复我收不到提示，目前是否可以了呢？
      2019-07-15
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    • 吴彬
      吴彬
      2019-11-15回复是小白啊
      你好 同遇到这种问题 小程序头像更换后 安卓手机客服头像还是旧的  APPID wxc1b3eed6acf4e0a0    谢谢
      2019-11-15
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    • 
      2019-12-24回复是小白啊
      小程序头像更换后，苹果正常，安卓手机客服头像还是旧的 ，怎么办呢？
      2019-12-24
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    • FRyan
      FRyan
      2020-06-10回复
      请问您解决了嘛
      2020-06-10
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    • 郝大勇
      郝大勇
      2020-07-27回复是小白啊
      同样的问题，请问小程序头像更换后，客服头像没更新，怎么解决？
      2020-07-27
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  • 是小白啊
    是小白啊
    2019-06-03

    截图看下？

    2019-06-03
    有用
    回复 6
    • 青山
      青山
      2019-10-13
      你好，我们小程序也出现了这个问题，App ID wx60581ff7d384cca0，麻烦给看一下，谢谢
      2019-10-13
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    • 阿庆
      阿庆
      2019-12-12
      您好，我们小程序也出现了这个问题，APP ID wx43a39fbac73313ae,麻烦给看一下，谢谢
      2019-12-12
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    • shruti.k
      shruti.k
      2019-12-13
      您好呀，我们小程序同样有这样的问题，AppID(小程序ID)
      wx53b82868b79f1c8f     ，希望这边能帮忙看一下呢，头像一直都是以前的头像
      2019-12-13
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    • xiaoの弎潶
      xiaoの弎潶
      2020-03-09
      我们小程序一样问题，AppID(小程序ID)wx35b59a73b93618c0
      2020-03-09
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    • *
      *
      2020-03-18
      我们的小程序一样问题，APPID：wxc6b4d45f8f97c776，麻烦帮看一下，谢谢你！
      2020-03-18
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